Déclaration de confidentialité Vidéosurveillance

Généralités

Nous protégeons vos données et respectons vos droits. 

La présente déclaration de confidentialité émane de la S.A. Do Invest Lux, établie à 233/241 Rue de Beggen, L-1221 Luxembourg, et inscrite sous le numéro d'entreprise LU26471630 (ci-après dénommée « JIMS » ou « nous »), ainsi que de l'ensemble de ses filiales.

La présente déclaration de confidentialité vous informe de la manière dont JIMS collecte et gère vos données à caractère personnel dans le cadre de la sécurité.

Nous accordons beaucoup d'importance aux données personnelles. Nous mettons donc un point d'honneur à les protéger au mieux. L'utilisation que nous faisons de vos données à caractère personnel respecte les droits dont vous disposez en vertu de la loi. 

1. Quelles données personnelles collectons-nous et utilisons-nous ?

Nous collectons des images de surveillance.

Des caméras de surveillance nous permettent de collecter des images vidéo montrant des personnes et affichant la date, l'heure et le lieu.

2. Pourquoi et sur quelle base collectons-nous vos données personnelles ? 

Nous avons besoin de ces images pour garantir la sécurité.

Les images vidéo sont enregistrées aux fins suivantes :

  • sécuriser l'accès aux bâtiments et aux terrains
  • garantir la sécurité de la clientèle et du personnel
  • détecter et identifier tout comportement suspect ou dangereux potentiel pouvant causer des accidents ou des incidents
  • identifier la cause d'un incident avec la précision qui s'impose
  • examiner des dégâts
  • sécuriser les marchandises et les équipements  

3. Qui a accès à vos données à caractère personnel ? 

Seul le personnel autorisé a accès aux images vidéo

Par ailleurs, JIMS peut faire appel à d'autres parties qui ont également accès aux images vidéo dans ce cadre. Toutes ces parties doivent respecter la présente déclaration de confidentialité et ne pourront à aucun moment utiliser vos données personnelles à d'autres fins que celles qui y sont décrites.

Si les images font partie d'un dossier de sinistre, elles peuvent également être transmises à notre assurance, notre courtier, notre avocat, nos experts ainsi qu'aux parties concernées par une procédure en responsabilité.

Dans certains cas, certaines instances (publiques) ont le droit de consulter ou de demander les images enregistrées. Le cas échéant, il va de soi que nous coopérerons avec elles.  

4. Où conservons-nous vos données personnelles ?

Vos données sont conservées en Belgique ou Luxembourg. 

5. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ? 

Nous supprimons les images vidéo sonores après 30 jours.

Le délai de conservation des images de surveillance est d’un mois, sauf si les images enregistrées font partie d'un dossier en vue : de démontrer une infraction, d'apporter la preuve de dommages ou d'identifier un auteur, un témoin ou une victime. Dans ce cas, ces images vidéo seront conservées plus longtemps.  

6. Comment sécurisons-nous vos données personnelles ?

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données de manière optimale.

Cependant, nous ne pouvons jamais offrir une garantie absolue.  Nous conservons vos données à caractère personnel sur des ordinateurs bien sécurisés et contrôlés. Lorsque nous collaborons avec d'autres parties, nous exigeons d'elles le même niveau de sécurité. Malgré tous nos efforts en la matière, nous ne pouvons toutefois jamais garantir totalement la sécurité et la protection de vos données à caractère personnel.   

7. Quels sont vos droits en tant qu'utilisateur ?

Nous tenons toujours compte des droits dont vous disposez en vertu de la loi. Vous pouvez faire corriger des données erronées, nous demander de ne pas utiliser vos données à des fins de marketing direct, etc.

JIMS accorde énormément d'importance à la protection de vos données personnelles. L'utilisation que nous en faisons respecte les droits dont vous disposez en vertu de la loi. C'est la raison pour laquelle nous les résumons tous ci-dessous. Vous pouvez nous contacter par le biais des données de contact reprises à la fin de la présente déclaration de confidentialité afin d'exercer ces droits. À cet égard, nous sommes obligés de contrôler votre identité et vous demanderons une copie du recto de votre carte d'identité.

Vous pouvez demander un aperçu des données personnelles que nous conservons en ce qui vous concerne. Vous pouvez faire corriger les données erronées et faire supprimer les données qui ne sont plus pertinentes.

Vous pouvez nous demander de limiter l'utilisation de vos données personnelles ou vous opposer à leur utilisation.  

8. Comment pouvez-vous nous contacter ? 

Vous avez une réclamation à formuler concernant le traitement de vos données à caractère personnel ? Vous avez d'autres questions ? Contactez notre responsable en charge de la protection des données personnelles.

Vous avez encore des questions ou souhaitez de plus amples informations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles ? Contactez notre service clientèle. Vous pouvez le faire de 3 manières :

  • Envoyez un courrier à l'adresse SA Do invest, Edingensesteenweg 196, 1500 Hal.
  • Envoyez un e-mail à : 233/241 Rue de Beggen, L-1221 Luxembourg
  • Appelez-nous au +32 (0)9 396 11 81.

Vous avez une réclamation à formuler concernant le traitement de vos données à caractère personnel ?  Contactez notre responsable en charge de la protection des données personnelles (Data Protection Officer – DPO) à l'adresse dpo@jims.lu ou au numéro +32(0)2 363 54 00.

S'il ne peut vous apporter une aide suffisante, vous pouvez toujours contacter l'Autorité belge de protection des données et y déposer une plainte.

  • Commission nationale pour la protection des données (CNPD),
  • 15 Bd du Jazz, 4370 Esch-Belval Belvaux Sanem, Luxemburg, (+352) 26 10 60 - 1, info@cnpd.lu

9. Modifications de la présente déclaration de protection de la vie privée 

Suivez les modifications et relisez régulièrement la présente déclaration de confidentialité.

Nous développons et faisons évoluer en permanence nos services afin de pouvoir continuer à vous proposer la meilleure offre possible à tout moment. C'est pourquoi nous adapterons régulièrement la présente déclaration de confidentialité afin qu'elle expose toujours correctement la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel. Bien que nous mettions tout en œuvre pour vous avertir en cas de modifications, nous vous recommandons tout de même de consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité. Il est en effet de votre responsabilité de vous tenir au courant des adaptations.

La présente déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 03/12/2025.